sk

Ochrana osobných údajov (GDPR)


I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť CAR PLAY s.r.o., ktorá prostredníctvom internetovej stránky www.carplay-parking.sk poskytuje službu rezervácie parkovacích miest a súvisiace služby parkovania a transferu na Letisko M. R. Štefánika Bratislava. 

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  • ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.


II. Aké osobné údaje spracúvame


Pri rezervácii parkovania alebo pri komunikácii so zákazníkom môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

  • meno a priezvisko,
  • telefónne číslo,
  • e-mailovú adresu,
  • dátum a čas príchodu,
  • dátum a čas odchodu,
  • značku vozidla,
  • model vozidla,
  • evidenčné číslo vozidla,
  • počet cestujúcich potrebný na zabezpečenie transferu,
  • údaje uvedené zákazníkom v poznámke k rezervácii.

Prevádzkovateľ vedome nespracúva osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR.


III. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané najmä na účely:

  • prijatia a potvrdenia rezervácie parkovania,
  • zabezpečenia parkovacieho miesta,
  • zabezpečenia transferu medzi parkoviskom a letiskom,
  • komunikácie so zákazníkom,
  • vybavenia reklamácií a podnetov,
  • vedenia účtovnej a daňovej evidencie,
  • ochrany majetku a bezpečnosti prevádzky,
  • plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa.


IV. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je najmä:

Plnenie zmluvy

Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Spracúvanie je nevyhnutné na vytvorenie rezervácie, poskytnutie parkovacej služby a zabezpečenie transferu.

Plnenie zákonných povinností

Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Najmä účtovné, daňové a archivačné povinnosti podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.

Oprávnený záujem

Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Ide najmä o:

  • komunikáciu so zákazníkmi,
  • ochranu majetku,
  • riešenie reklamácií,
  • ochranu právnych nárokov,
  • zabezpečenie bezpečnosti prevádzky.

Súhlas dotknutej osoby

Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Len v prípadoch, keď je podľa právnych predpisov potrebný (napríklad pri marketingových cookies alebo zasielaní obchodných oznámení).


V. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje iba počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Jednotlivé údaje sa spravidla uchovávajú:
• Rezervácie parkovania – najviac 3 roky od ukončenia rezervácie.
• Reklamácie – po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
• Účtovné a daňové doklady – 10 rokov podľa osobitných právnych predpisov.
• Kamerový systém – najviac 15 dní, ak osobitný právny predpis neustanovuje inak. 

Po uplynutí stanovenej doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané, anonymizované alebo zlikvidované spôsobom zodpovedajúcim platným právnym predpisom a prijatým bezpečnostným opatreniam prevádzkovateľa.