Obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

II. Rezervácia parkovacieho miesta

1. Rezerváciu parkovacieho miesta je možné vykonať prostredníctvom rezervačného formulára na internetovej stránke CarPlay Parking alebo iným spôsobom určeným prevádzkovateľom.
2. Rezervácia je považovaná za záväznú až po jej potvrdení prevádzkovateľom prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo SMS správou.
3. Zákazník je povinný pri rezervácii uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie rezervácie.
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rezerváciu odmietnuť, ak nie je voľná kapacita parkoviska alebo z iných prevádzkových dôvodov.
5. Po potvrdení rezervácie sa zákazník zaväzuje dostaviť sa na parkovisko v dohodnutom termíne alebo včas oznámiť zmenu či zrušenie rezervácie.

III. Cena parkovania a platobné podmienky

1. Cena parkovania sa riadi aktuálnym cenníkom zverejneným na internetovej stránke CarPlay Parking alebo cenou potvrdenou prevádzkovateľom pri rezervácii.
2. Celková cena parkovania závisí najmä od dĺžky parkovania, termínu parkovania a prípadných individuálne dohodnutých služieb.
3. Cena parkovania zahŕňa parkovacie miesto v areáli CarPlay Parking a transfer na Letisko M. R. Štefánika Bratislava a späť podľa aktuálnej ponuky prevádzkovateľa.
4. Platba za parkovanie je možná v hotovosti alebo bankovým prevodom, ak sa zákazník s prevádzkovateľom nedohodne inak.
5. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť cenník služieb. Pre už potvrdenú rezerváciu platí cena dohodnutá pri potvrdení rezervácie.

IV. Príchod na parkovisko a prevzatie vozidla 

1. Zákazník je povinný dostaviť sa na parkovisko v rezervovanom termíne alebo o prípadnom meškaní bezodkladne informovať prevádzkovateľa.
2. Pri príchode zákazník odovzdá vozidlo na určené parkovacie miesto podľa pokynov obsluhy.
3. Prevádzkovateľ zabezpečí transfer zákazníka na Letisko M. R. Štefánika Bratislava podľa aktuálnych prevádzkových možností.
4. Po návrate z cesty prevádzkovateľ zabezpečí transfer späť na parkovisko po telefonickom oznámení príletu alebo podľa dohodnutého postupu.
5. Zákazník je povinný pri prevzatí vozidla skontrolovať jeho stav a prípadné nezrovnalosti bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi.

V. Práva a povinnosti zákazníka 

1. Zákazník je povinný uvádzať pravdivé údaje pri rezervácii.
2. Vozidlo musí byť technicky spôsobilé na prevádzku a nesmie obsahovať nebezpečné alebo zakázané látky.
3. Vo vozidle sa neodporúča ponechávať cennosti, hotovosť ani iné hodnotné predmety.
4. Zákazník je povinný dodržiavať pokyny prevádzkovateľa počas pobytu v areáli.
5. Zákazník zodpovedá za škodu spôsobenú porušením týchto obchodných podmienok.

VI. Zodpovednosť prevádzkovateľa

1. Prevádzkovateľ zodpovedá za poskytovanie parkovacích služieb v rozsahu dohodnutom pri potvrdení rezervácie.
2. Prevádzkovateľ zabezpečuje monitorovanie areálu kamerovým systémom a primerané opatrenia na ochranu zaparkovaných vozidiel.
3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené vyššou mocou, prírodnými udalosťami, vandalizmom tretích osôb alebo udalosťami, ktoré nemohol primerane predvídať alebo ovplyvniť.
4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za osobné veci ponechané vo vozidle.
5. Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytovať služby odborne, bezpečne a v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

VII. Zrušenie rezervácie

1. Zákazník môže rezerváciu zrušiť telefonicky alebo e-mailom pred začiatkom rezervovaného parkovania. 

2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu z vážnych prevádzkových dôvodov. V takom prípade bude zákazník bezodkladne informovaný. 

3. Ak bola za rezerváciu uhradená platba vopred a rezervácia bola zrušená zo strany prevádzkovateľa, uhradená suma bude zákazníkovi vrátená v plnej výške, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. 

4. Ak zákazník neinformuje prevádzkovateľa o zrušení rezervácie a na parkovisko nepríde, rezervácia automaticky zaniká. 

5. Individuálne dohodnuté podmienky zrušenia rezervácie majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami. 

VIII. Reklamačný poriadok 

IX. Ochrana osobných údajov 

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov výlučne na účely rezervácie parkovania, poskytovania služieb a plnenia zákonných povinností. 
2. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov (GDPR). 
4. Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania v súlade s platnými právnymi predpismi a nariadením GDPR. 

X. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke CarPlay Parking.
2.  Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia.
3. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. Odoslaním rezervácie zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi.